东莞市创能电器有限公司

企业文化

卓越源于要求,让学习和进步成为我们的习惯! 东莞市创能电器有限公司企业文化
●团队    ●学习    ●感恩    ●心态    ●服务    ●进步
一、团队精神
1.没有完美的个人只有完美的团队。
2.成功的团队没有失败者,失败的团队很难有成功者。
3.传.帮.带
“传”---宣传我们的企业文化,传授我们公司的专业知识,销售技巧,把我们公司的企业精神永远的传下去。
“帮”---帮助同事、帮助客户、帮助公司。
“带”---带动公司业绩、带领新人开拓业绩、带给每一位同事一份真情与信心。
二、学习精神
人人具备学习的动力、学习的毅力、学习的能力。反思学习、反馈学习、共享学习。
学习速度>变化速度=生存;学习速度<变化速度=灭亡。快乐工作!快乐学习!快乐生活!
三、训练态度 —— 凡事要懂得感恩
绊倒我们的人 —— 因他强健了我们的双腿    欺骗我们的人 —— 因他增进了我们的态度
鞭策我们的人 —— 因他激发了我们的斗志    中伤我们的人 —— 因他砥砺了我们的人格
抛弃我们的人 —— 因他教导了我们的独立
四、训练行为
心态 —— 态度决定一切,细节决定成败。
1.准时 2.坚守承诺 3.保持心态 4.良好的态度 5.控制 6.自律 7.热忱 8.目的心 9.坚持
五、服务技巧
追求卓越的服务品质,重视合同,确保质量;准时交付,严守承诺,给客户快速可靠的服务。
技巧要点
1.准备(热情 自信 诚恳)2.自我介绍(简明 有序 条理)3.了解客户(认真 区隔 寻找突破口)4. 探寻需求(目的 要点 吸引注意)5.缔约成交(快速 动作 理价)
六、每天进步百分之一 —— 成功的力量 每一个员工,每一个部门,每一个人,每天都需要进步百分之一。